除了追求大火力爆炒體驗外，灶具使用的安全性也成為消費者頗為關注的問題。想象一下正享受著炒菜樂趣的時候，突然出現玻璃面板爆裂，會給用戶帶來多大的傷害，且不說身體傷害，就連心理問題都可能一并引發。同時又給品牌造成多少負面影響，需要投入多少精力去彌補。那么今天就來跟大家聊聊灶具面板爆裂的原因及對應的解決方法，便于大家在后期逐一避免。

一、長期使用燃氣灶且未經常打理，油污或湯汁容易堵住火蓋的出氣孔，導致火苗無法燃燒出來。

解決辦法：經常清洗火蓋，清洗灶具的時候不要只擦面板，對于分火器里面的渣滓和銹點要經常處理。

二、櫥柜臺面的開孔尺寸大于灶具的開孔尺寸。因為過大，灶具受力的地方不是金屬殼的位置，而是玻璃面板，長期懸掛的受力容易使灶具面板爆裂。

解決辦法：一定要先確定灶具尺寸，再開柜臺的孔，按照燃氣灶的開孔尺寸開孔。

三、用戶把高溫的東西直接往面板上放，比如剛用過的炒鍋，剛燒過的水壺等物件。

解決方法：提醒用戶注意，避免把高溫的東西立即往玻璃面板上放。

四、灶具接頭，燃氣管或者其它部位漏氣，漏出的氣體燃燒使灶具局部高溫而引起的爆裂。

解決方法：要定期的檢查燃氣閥，定期檢查燃氣接口，液化氣的減壓閥定期更換，安裝時用的管子應該選擇帶鋼絲的波紋管。

五、分火器，也就是常說的火蓋，清洗后的擺放位置與底部不吻合，導致分火器長時間回火，或者從縫隙出火苗。這樣不僅會導致面板爆裂，也容易使分火器變形。

解決方法：清洗火蓋后一定要原樣放回，不要讓火蓋和爐頭之間有縫隙。

六、用戶家液化氣壓力過大同樣會使燃氣灶玻璃面板爆裂

解決方案：使用品牌減壓閥，在額定壓力下工作，能有效預防燃氣灶玻璃面板爆裂，同時能延長產品壽命。

服務小貼士

通過上述原因分析及解決方法描述，可以看出來要從根源上避免出現面板爆裂，需要用戶也能了解這些使用常識并在使用中仔細遵循。而通常用戶要么不懂要不懂得不多，這就需要導購員在銷售產品的好后環節就是將以上細節問題詳細告訴用戶，安裝人員上門服務時再加以強調。另外，安裝時不要一味節約配件費用，一定要選用優質的管材，以免因小失大。